A segurança e privacidade dos dados de CRM são fundamentais durante a análise. Aqui estão algumas medidas a serem consideradas:

  • Garanta que os dados sejam armazenados em um ambiente seguro, com controles de acesso adequados.
  • Anonimize ou criptografe dados sensíveis antes da análise, se necessário.
  • Cumpra com regulamentações de privacidade, como o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
  • Mantenha uma política clara de privacidade e informe os clientes sobre o uso de seus dados.
  • Treine e eduque sua equipe sobre práticas adequadas de segurança de dados.
  • Monitore continuamente a segurança dos sistemas e implemente medidas de proteção contra ameaças cibernéticas.